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Como os médicos participam do distanciamento social por meio de videoconferências aos pacientes
O novo desenvolvimento segue as diretrizes de prática da telemedicina divulgadas recentemente pelo Ministério da Saúde.
Os hospitais agora oferecem serviços de videoconferência. (Fonte: Getty Images) Com as pessoas praticando o distanciamento social como parte do bloqueio nacional, os pacientes também tiveram que limitar suas visitas a hospitais para evitar a exposição à infecção após o coronavírus crise. Os especialistas médicos foram aconselhados a suspender temporariamente os procedimentos não essenciais para a segurança do paciente e do médico. A procura de cuidados médicos nestes tempos tornou-se naturalmente um desafio.
Para resolver o problema, diversos hospitais de todo o país passaram a oferecer oportunidades de teleconsulta e videochamada logo após o bloqueio para ajudar as pessoas a buscarem orientação médica sem ter que sair de casa, por meio de seus respectivos aplicativos hospitalares. Os pacientes podem buscar consulta por telefone ou no WhatsApp ou agendar consulta para interação com médicos via videochamada, protegendo ambas as partes de qualquer risco de contágio à saúde. O serviço é prestado em quase todas as especialidades.
O Ministério da Saúde instou as pessoas a aproveitarem os serviços de telemedicina. (Fonte: Getty Images) O novo desenvolvimento está de acordo com as diretrizes da prática da telemedicina divulgadas recentemente pelo Ministério da Saúde. O secretário adjunto do Ministério da Saúde da União, Lav Aggarwal, recentemente instou médicos e pacientes a praticarem o distanciamento social e aproveitarem os serviços de telemedicina para diagnóstico. … A telemedicina pode fornecer uma solução ideal não apenas para fornecer acesso oportuno e mais rápido… A telemedicina pode desempenhar um papel particularmente importante nos casos em que não há necessidade de o paciente ver fisicamente o RMP (ou outro profissional médico), por ex. para check-ups regulares de rotina ou monitoramento contínuo. A telemedicina pode reduzir a carga sobre os hospitais secundários, diz o documento oficial das Diretrizes de Prática de Telemedicina.
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Começamos os serviços de consultoria online e telefônica desde 23 de março, disse o Dr. Praveen Gupta, diretor e chefe do departamento de Neurologia do Fortis Memorial Research Institute, Gurugram. indianexpress.com , acrescentando que os pacientes preferem uma consulta gratuita por telefone ou WhatsApp em vez de videochamada, que é sempre preferível, pois o médico pode realmente ver o problema de saúde do paciente na tela. A videochamada também é uma opção inadequada para algumas pessoas que não entendem de tecnologia e preferem falar ao telefone, disse o Dr. Gupta.
Para as pessoas que apresentam pela primeira vez os sintomas de um determinado problema de saúde, o médico aconselha que façam uma consulta física. Eles precisam vir para uma consulta física porque sua doença precisa ser diagnosticada primeiro. Mas para acompanhamentos, sugerimos uma consulta online, disse o Dr. Gupta.
Os hospitais também estão tomando providências para prescrições eletrônicas. (Fonte: Getty Images) Cloudnine Group of Hospitals também está seguindo a mesma regra para novas pacientes de maternidade. Uma nova mãe também pode se registrar conosco, mas para o primeiro exame, ela precisa vir ao hospital. Depois disso, a consulta com o médico pode ser realizada em videochamada, explicou Raviganesh Venkataraman, CEO do Cloudnine Group of Hospitals. A rede de hospitais já registrava consultas em seu app It's our Baby que agora tem uma oferta adicional de videochamada.
O documento sobre as diretrizes de telemedicina do Ministério da Saúde também fala sobre a maior probabilidade de registros e documentos médicos não serem extraviados, ao mesmo tempo em que garante proteção legal para ambas as partes. Falando sobre seu aplicativo, Venkataraman disse: O médico também pode ver todas as consultas e prescrições anteriores do paciente. Antes mesmo da videochamada, o paciente pode anotar todas as dúvidas relevantes para o médico responder. Através do aplicativo, médico e paciente têm acesso a tudo como tem que ser em uma consulta ao vivo. Não se trata apenas de duas pessoas falando em vídeo, mas de todas as outras partes de habilitação para tornar o processo contínuo.
Ele acrescentou: Nossos pacientes (a maioria na faixa etária de 25 a 32 anos) hoje são em sua maioria millennials que vivem suas vidas no WhatsApp e nas redes sociais, independentemente de qual estrato da sociedade ou parte do país de onde vêm.
No Paras Hospital Gurugram, a maioria dos pacientes que procuram consulta online são aqueles com sintomas de gripe . O hospital está oferecendo consultas online apenas para acompanhamento de pacientes. Começamos a oferecer consulta online a partir de 22 de março. Temos nosso próprio aplicativo chamado Paras Health Mate, no qual introduzimos a consulta online para acompanhamento de pacientes, incluindo sessões de vídeo. Estamos oferecendo consulta online apenas para acompanhamento de pacientes. Nenhum paciente novo, esclareceu o Dr. Sameer Kulkarni, Diretor do Hospital Paras Gurugram.
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Prescrições eletrônicas e serviços de teste de diagnóstico
O valor da videochamada continua igual ao da consulta física. Além de interagir com o médico, os hospitais estão planejando instalações adicionais para fornecer receitas eletrônicas que podem ser acessadas pela farmácia do hospital. Adicionamos um sistema de entrega de medicamentos para que a mesma receita vá para a nossa farmácia para ajudar na compra dos medicamentos. Também estamos tentando mover todos os processos de laboratório em que as amostras podem ser coletadas na casa do paciente, afirmou Venkataraman.
Apollo 24/7 está oferecendo um serviço semelhante. Nossa plataforma digital oferece um conjunto completo de serviços de saúde - consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana com mais de 1000 médicos da Apollo em mais de 55 especialidades, entrega de medicamentos perfeita, reserva de exames diagnósticos e coleta de amostras na porta, registros de saúde digitais e muito mais. Em menos de dois meses desde o lançamento nacional, adquirimos organicamente mais de 600 mil usuários cadastrados na plataforma. Oferecemos aos pacientes serviços de tele-consulta 24 horas por dia. Eles também recebem medicamentos em suas casas e amostras de testes diagnósticos colhidas em sua porta, disse Antony Jacob, CEO da Apollo 24/7.
Outros aplicativos de saúde independentes também testemunharam um aumento significativo nas consultas por vídeo. O aplicativo de saúde e bem-estar Lybrate teve um aumento de quase 60% nas consultas no momento do bloqueio, incluindo cidades de nível 2. As consultas versaram principalmente sobre questões de saúde que variam de resfriado, tosse, gripe a dores nas articulações e nas costas, entre outros problemas.
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