Pós-bloqueio, salões de beleza consideram protocolos de higiene, sessões online para recuperar

Mesmo após o bloqueio, os estabelecimentos terão que seguir rígidas normas de segurança, dada a natureza do trabalho, envolvendo o contato próximo com os clientes. Recuperar a confiança do consumidor também será um desafio.

A maioria dos salões opera em instalações alugadas, pagando normalmente entre Rs 10.000 e Rs 2-3 lakhs por mês. (Foto representativa / expressa de Sumit Malhotra)

A ameaça de coronavírus deixou a indústria de beleza e bem-estar em dificuldades, com salões de bairros prestes a fechar e cadeias maiores contemplando decisões difíceis. Uma maioria de salões operam em instalações alugadas, pagando normalmente entre Rs 10.000 e Rs 2-3 lakhs por mês. Sem fluxo de caixa agora, os empregadores não sabem por quanto tempo podem continuar com renda zero.

Meenakshi Dutt, que tem 30 funcionários em seus dois salões na capital nacional e tem vários pontos de venda franqueados, teme que ela possa ter que fechar a loja. Se continuar por quatro a cinco meses, como vou pagar o aluguel? O custo de funcionamento de um salão de beleza vai para lakhs e não estou ganhando nem uma rúpia agora, diz ela.

o indústria da beleza dá emprego a tantas pessoas qualificadas e sem educação. Contratamos pessoas, treinamos e capacitamos para administrar suas casas. Meu ajudante, que começou a trabalhar comigo com um salário de Rs 3.000, agora está ganhando cerca de Rs 30.000.

Veena Dang, que administra seis salões de beleza no sul de Delhi como parte da rede Figure n Face, teve a sorte de obter algum alívio do aluguel de seu senhorio. Eles também têm que se comprometer, pois não temos nenhuma renda. Posso pagar o salário dos meus 85 funcionários ou o aluguel, disse ela.

Ambika Pillai , um nome bem conhecido no cabelo e a indústria da beleza, conseguiu pagar a seus funcionários cerca de 50 por cento de seus salários. eu tenho o meu inventar linha de produtos, que está me mantendo à tona. Meu CA informou que posso pegar emprestado de uma empresa e transferir para outra; foi assim que consegui pagar metade do salário.

No entanto, Pillai, que opera três salões em Delhi e em Kerala, continua inseguro sobre retomar os negócios após confinamento , devido aos riscos para a saúde envolvidos. Eu não acho que vou abrir meus salões até que seja 100 por cento seguro. É muito arriscado para meus clientes e funcionários, observou ela. Ela admite que muitos salões podem fechar durante o pandemia , incluindo o dela.

Como as grandes redes, os salões de bairros também estão sentindo o aperto. Savita Saini, do Cheena Beauty Parlor, em Gautam Nagar, em Delhi, é preocupado nos dias de hoje. O número de clientes começou a cair no próprio mês de março e quase não houve novos clientes. As pessoas podem vir para serviços seletivos que não podem fazer em casa. Pode ser a cor do cabelo ou rosca, ela disse. Quando questionada sobre o renascimento do negócio, ela não tinha esperanças de colocar seu negócio de volta nos trilhos tão cedo.

Representantes da indústria de beleza e bem-estar também escreveram ao Ministro da União (MPME e Transportes) Nitin Gadkari para permitir a abertura de salões, spas e barbearias sob rígidas normas de saúde e higiene para garantir a subsistência de 70 lakh pessoas. As mulheres constituem uma grande parte desta força de trabalho, muitas sendo as únicas ganhadoras de seus famílias .

Muito à frente para a indústria da beleza

Mesmo depois do confinamento , os estabelecimentos terão que seguir rígidas diretrizes de segurança, dada a natureza do trabalho, envolvendo o contato próximo com os clientes. Recuperar a confiança do consumidor também será um desafio. Pillai, por sua vez, não espera um cenário em que luvas, desinfetantes e máscaras sejam parte essencial do trabalho.

Outra sugestão importante é que a indústria da beleza adote as transações sem dinheiro e os agendamentos online. (Representacional / REUTERS)

Sobre os protocolos de higiene a serem seguidos quando os salões reabrirem, Pillai afirmou: Vai certamente comprometer o conceito de distanciamento social, uma vez que no nosso negócio trabalhamos um a um com o cliente. A esterilização deve ser de alto nível, desde os botões do elevador até os corrimãos das escadas.

Conhecida especialista em beleza Shahnaz Husain propôs compromissos escalonados para os clientes para evitar a pressa e mitigar o risco de infecção. Husain sentiu que não haverá nenhuma grande mudança na indústria da beleza, exceto que os salões terão que aderir às normas de higiene e distanciamento social estabelecidas pelo governo.

Dutt já investiu em uma máquina de fumigação. Junto com os protocolos básicos de higiene, iremos higienizar todos os nossos salões. Todas as poltronas serão fumigadas antes de o cliente se sentar e após sua saída.

A Lakme Lever, que possui mais de 490 salões em todo o país, quer colocar todas as suas operações de volta nos trilhos assim que o governo permitir. Pushkaraj Shenai, CEO da Lakme Lever, compartilhou que a dinâmica da indústria de salões mudará com o novo ambiente, liderada por medidas rigorosas de higiene e segurança. A necessidade de distanciamento social levará a um conjunto de expectativas completamente diferente da indústria de salões, acrescentou.

Os salões Lakme implementarão 55 medidas aprimoradas para a segurança dos clientes e do bloqueio de postos de funcionários. Isso inclui o monitoramento de equipes de salão e clientes por meio do aplicativo governamental Aarogya Setu, distanciamento social estrito por meio da força de 50% da equipe e compromissos pré-agendados limitados, limpeza profunda diária e desinfecção regular de cada ponto de contato ao longo do dia com um limpador de biossurfactante, equipamento de proteção - máscaras, luvas, viseiras - para a equipe, desenvolvimento de kits descartáveis, protocolos aprimorados de esterilização e faturamento sem contato.

aranha com costas brancas

Outra sugestão importante para a indústria da beleza é abraçar as transações sem dinheiro e compromissos online . Abhiraj Singh, cofundador da Urban Company, disse: Haverá uma mudança estrutural tectônica na indústria da beleza. Os salões precisam passar a fazer reservas online e transações sem dinheiro. Uma vez, os salões reabrem e não podem permitir que os clientes entrem, pois o distanciamento social será a norma básica. Eles têm que acabar com as transações em dinheiro, o que tem acontecido até agora.

The Urban Company recomenda permitir que salões, barbearias e indivíduos autônomos entreguem serviços domésticos em todas as zonas, semelhante à entrega em domicílio em restaurante, enquanto as operações de jantar permaneceram suspensas. Essa mudança ajudou os restaurantes a obter receitas, pagar funcionários e aumentar a força de trabalho e permanecer à tona durante o período de bloqueio. Os serviços prestados em casa são normalmente realizados em um formato individual, minimizando a aglomeração e a congregação. Esta mudança permitirá que tanto as redes de salões quanto o serviço autônomo profissionais para atender aos consumidores e ao mesmo tempo ganhar a vida, explicou Singh.

Desconto especial para Coronavirus

Dutt, que também dirige uma academia de maquiagem em Delhi, prevê taxas mais baixas quando eles retomarem os serviços. As pessoas estão me escrevendo no Instagram perguntando sobre um coronavírus ou desconto de quarentena para admissões. Esqueça o aumento dos custos dos serviços, talvez tenhamos que reduzi-los apenas para atrair clientes.

Rituais DYI, consultas online e serviços de salão em casa serão a tendência

Pillai tem compartilhado truques de beleza em plataformas de mídia social desde o início do bloqueio. De fazer seu próprio soro de vitamina C a cortar seu cabelo, seus truques DIY são bastante populares. Ela acredita que é melhor seguir uma rotina de cuidados com a pele em casa, mesmo que falte ao salão de beleza.

Por essas consultas de vídeo individuais, ela cobra uma taxa de Rs 1.000 e não estabeleceu nenhum limite de tempo. Preciso coletar Rs 12 lakh porque esse é o salário de toda a minha equipe. O que eu coletei não é nem mesmo uma gota no oceano, mas você tem que encontrar novos caminhos, pois não sabemos por quanto tempo essa situação vai durar, disse Pillai indianexpress.com .

FAÇA VOCÊ MESMO ( Faça Você Mesmo ) os tratamentos também ficarão na moda, pois podem ser administrados em casa, disse Husain, acrescentando que as vendas online de cosméticos terão um aumento nos próximos dias.

Abhiraj Singh, da Urban Company, acredita que os serviços de salão em casa serão a nova realidade. A Austrália já permitiu serviços em casa, mesmo enquanto os salões permanecem fechados. É uma forma mais controlada de prestação de serviços, acrescentou.