Um foco ‘nunca antes’ em saúde e segurança, aumento nos gastos com alimentos frescos na Índia: Relatório

“Os consumidores buscarão meios de compra que ofereçam conveniência sem contato, ao mesmo tempo em que atendem às suas necessidades básicas de familiaridade e imediatismo”, mencionou o relatório.

limpeza, desinfecçãoA pandemia levou a uma mudança significativa no comportamento do consumidor, com as pessoas adotando mais serviços e experiências digitais, dando origem a um comprador inteligente. (Fonte: imagens getty)

Um novo relatório do Facebook Índia em associação com o Boston Consulting Group traçou como a pandemia COVID-19 impactou o comportamento dos consumidores e os caminhos de compra.

Intitulado ‘Turn the Tide’, o estudo mostrou como a pandemia criou um foco nunca antes visto na saúde e segurança. Um aumento de quase 120 por cento foi registrado em pesquisas online sobre saúde e imunidade na Índia após COVID-19, já que 40 por cento dos consumidores pretendem comprar mais vitaminas, ervas e suplementos nos próximos dias, de acordo com BCG COVID-19 Consumidor Pesquisa de opinião entre 30 de abril e 3 de maio de 2020.



Enquanto isso, a Índia observou uma queda acentuada no número de visitas em espaços públicos. Houve uma redução de 85 por cento no número de visitas a espaços comerciais e recreativos e uma redução de 65 por cento nas visitas aos locais de trabalho.



diferença entre abeto e abeto

Itens essenciais como alimentos frescos, alimentos básicos e cuidados em casa testemunharam um sentimento de gasto positivo durante o período de bloqueio, comida embalada viu um sentimento neutro, enquanto os cosméticos testemunharam gastos puramente discricionários ou sentimento do consumidor mais fraco. De acordo com o relatório, 44% das pessoas planejam aumentar os gastos online com alimentos frescos, 52% com alimentos básicos e 47% com alimentos embalados nos próximos seis meses.

Cerca de 48 por cento dos casais sem filhos e 67 por cento dos que têm filhos pretendem aumentar ou reter os gastos com alimentos frescos nos próximos seis meses. Quanto aos gastos com alimentos básicos, 71 por cento dos casais sem filhos e 85 por cento das famílias com filhos pretendem continuar gastando. Cerca de 54 por cento das pessoas com filhos, e 53 das que não têm, reterão os gastos com alimentos embalados nos próximos seis meses.



Com mais foco no consumo doméstico, um padrão semelhante foi observado em diferentes grupos de idade entre 18-45 anos de idade. De acordo com as descobertas, 85 por cento dos jovens entre 18-25 anos, 83 por cento das pessoas entre 26-35 anos e 72 por cento das pessoas entre 36-45 anos pretendem aumentar ou reter os gastos com alimentos frescos nos próximos seis meses enquanto 62 por cento, 68 por cento e 62 por cento das categorias acima, respectivamente, gastariam com alimentos embalados.

A pandemia levou a uma mudança significativa no comportamento do consumidor, com as pessoas adotando mais serviços e experiências digitais, dando origem a um comprador inteligente. Novos hábitos, como um modo de vida remoto, faça você mesmo e uma higiene superior e uma vida limpa, estão gradualmente se tornando o novo normal. De acordo com o relatório, houve um aumento de 2,7 vezes em audiência de receitas culinárias , um aumento de 2,8 vezes na duração gasta em vídeos de autoajuda e cuidados pessoais e um aumento de 100 por cento na forma de tendências. Cerca de 52 por cento dos consumidores aumentaram o uso das mídias sociais.

Além disso, 47% dos lares indianos afirmam ter aumentado a limpeza da casa e do banheiro, enquanto 91% deles estão lavando as mãos com mais frequência. As vendas online de produtos pessoais como desinfetantes entre fevereiro e março de 2020 aumentaram 14 vezes. A pesquisa online sobre saúde e imunidade aumentou 1,2 vezes, com mais demanda por alimentos para aumentar a imunidade produtos.



Os consumidores buscarão meios de compra que ofereçam conveniência sem contato enquanto atendem às suas necessidades básicas de familiaridade e imediatismo, mencionou o relatório.

No caso de cuidados domésticos e pessoais, os consumidores irão negociar em cuidados domésticos, diminuirão em cosméticos e, seletivamente, aumentarão / diminuirão em cuidados pessoais devido a uma mentalidade mais consciente do valor, mas focada na qualidade. Cerca de 20-25 por cento dos consumidores urbanos de categorias não alimentares (cuidados domiciliares, pessoal quem e cosméticos) devem ser influenciados digitalmente, enquanto 30-40 por cento deles iniciarão ou aumentarão a pesquisa online. Os novos compradores online de cuidados domésticos, higiene pessoal e cosméticos aumentaram 1,45, 1,3 e 1,35 vezes, respectivamente. Cerca de 51% dos consumidores estão planejando aumentar os gastos online nos próximos seis meses com cuidados domésticos, 46% com cuidados pessoais e 43% com cosméticos.