Cinco varejistas globais compartilham o que está sendo vendido online, de calças de moletom a vestidos de noiva

A moda, como muitas indústrias em meio a essa pandemia, está à beira de uma mudança. As marcas estão repensando suas missões: reimaginando desfiles, prometendo ser mais sustentáveis ​​e trabalhando para realinhar suas entregas para melhor atender aos períodos de vendas. Claro, nenhum de seus grandes planos será realizado sem o suporte ao cliente. Todas as belas mercadorias do mundo não significam nada sem alguém para comprar e amá-las.

Pode parecer que estamos todos condenados, porque quem compra bolsas de grife quando estamos presos dentro de casa? Mas há algumas boas notícias: sites de comércio eletrônico de luxo estão relatando uma mudança na cultura de consumo. Sim, roupas aconchegantes para a casa estão vendendo como um incêndio - assim como velas, travesseiros e outras amenidades para a casa - mas o entusiasmo também está aumentando por moda exuberante, especial e feita com cuidado.

Sairemos de nossas crisálidas como borboletas deslumbrantes ou lagartas de cashmere? A Vogue Runway entrevistou cinco varejistas on-line de luxo para ter uma ideia de como é a moda agora.

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Regras da vida doméstica

Pesquisas pormoletomaumentaram 85% desde 9 de março no Moda Operandi, de acordo com o extenso relatório de vendas do varejista eletrônico. Os conjuntos de suor de cashmere de Madeleine Thompson estão entre os mais vendidos da Moda desde 9 de março, com quase 75% dos compradores comprando o conjunto completo, com preço de $ 450 para o suéter e $ 450 para as calças. O interesse por roupas de luxo para a casa não é surpreendente quando você considera que muitos de nós estamos muito por dentro agora - e não é estritamente uma tendência da Moda.

“Nossas calças de treino sozinhas cresceram mais de 130% nos últimos dois meses e não é necessariamente surpreendente, mas é claro que não estávamos prevendo isso”, diz a diretora de compras global da Net-a-Porter, Elizabeth von der Goltz. “Vimos que os clientes estão gravitando em torno de roupas esportivas, roupas esportivas, produtos de beleza e bem-estar durante esse período.”



“Como a maioria das pessoas, os clientes da Ssense estão compreensivelmente gravitando em torno do conforto de roupas relaxantes, mas nossa estética é muito mais elevada - casual, não desleixada”, diz Brigitte Chartrand, vice-presidente de compras de roupas femininas da Ssense. “Roupas esportivas, lingerie e roupas de banho estão vendendo bem agora.”

O vice-presidente de compras de roupas masculinas da Ssense, Federico Barassi, ecoa isso: “À medida que mais pessoas trabalham em casa, trajes confortáveis ​​são a prioridade de nossos clientes. Loungewear e calçados são nossas categorias mais vendidas no momento. Camisetas, jogging, tênis e slides estão superando todas as outras categorias no momento, e também vimos um aumento na compra de óculos. ”

Para atender ao interesse do cliente, o varejista canadense lançou uma série de coleções exclusivas feitas sob medida para este momento de ficar em casa. “Os compradores vêm à Ssense para uma oferta refinada de luxo e roupas de descanso elevadas, então, entrando nesta temporada, muitas de nossas coleções exclusivas de cápsulas de roupas femininas atenderam a essa demanda”, observa Chartrand, citando uma coleção exclusiva de cápsulas Jacquemus como uma colaboração particularmente oportuna . Uma cápsula de tecido atoalhado Gil Rodriguez também está indo bem, assim como os itens agitados com uma sensação relaxante, como os tênis Nike Off-White exclusivos da Ssense. “No geral, as marcas que estão oferecendo roupas confortáveis, como Sporty & Rich, estão pegando fogo.”

Celenie Seidel, editora sênior da Farfetch, relata que “absolutamente tem havido mais apetite por roupas esportivas e relaxantes, falando sobre a óbvia mudança coletiva no estilo de vida”. Mas essa mudança de estilo de vida não pára nas meias e chinelos. “Nossa categoria de utilidades domésticas tem recebido muito amor - nunca as casas viram tantas velas”, continua Seidel. “As pessoas parecem estar transferindo a auto-expressão que uma vez perceberam através das roupas para a maneira como estão vestindo o ambiente ao seu redor.” Moda Operandi também relatou um aumento nas compras de artigos para a casa, com vendas de produtos para casa crescendo 80% em relação ao ano passado.

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Show de outono de 2020 de Bottega Veneta

Fotografado por Corey Tenold

Partes de investimento ainda valem a pena investir em

A diretora de compras de moda da MatchesFashion.com, Natalie Kingham, diz que as vendas de itens de investimento para 'colecionadores de culto' também aumentaram. Isso inclui 'compras consideradas que durarão pelas temporadas que se seguem, de bolsas Loewe e Saint Laurent a joias e relógios finos de Shay, Lizzie Mandler, Jacquie Aiche e La Californienne.'

O movimento em direção a peças de valor duradouro ecoou em todos os varejistas. “Estamos vendo altas vendas de joias finas, especificamente em relógios com preços mais elevados”, diz von der Goltz do Net-a-Porter. “As pessoas estão querendo compras emocionais que sejam boas peças de investimento.”

De acordo com o relatório de varejo da Moda Operandi, “Metade das mulheres pesquisadas disse que, ao investir em peças de guarda-roupa, elas procuram uma peça de moda de qualidade que dure”. Lisa Aiken, diretora de compras e moda do varejista, disseVoga, “Existem hábitos do consumidor Moda que não mudaram. Ela ainda está fazendo compras emocionantes e cult - nossa mulher adora uma peça de moda. E antes do bloqueio, nossos clientes estavam interessados ​​em se vestir para sua realidade. Eles queriam a camisa de botão perfeita, uma malha de luxo para o dia a dia, um blazer elegante e calças sob medida de marcas como The Row, Khaite e Bottega Veneta. Este desejo de vestir a realidade permaneceu constante durante todo o confinamento. ”

Aiken diz que está surpresa com o fato de que bolsas de luxo - itens possivelmente impraticáveis ​​para mulheres que não têm para onde ir - ainda estão vendendo bem. “Estou muito intrigado com o aumento nas compras de bolsas de grife. Nossas bolsas mais vendidas são Loewe, Prada e Bottega Veneta. Já esgotamos, na pré-venda, a nova bolsa Bottega Veneta com corrente de ouro. Essa bolsa custa $ 3.600. Estou muito feliz que nossa cliente esteja comprando essas peças de moda, mas me pergunto: onde ela está usando? ”

Net-a-Porter também relatou um aumento nas vendas de bolsas: “Também vimos um crescimento na categoria de bolsas - especificamente bolsas que nosso cliente usa durante o dia”, relata von der Goltz - enquanto Farfetch e Moda Operandi relataram aumento de interesse em peças vintage. “Infelizmente, muitas pessoas foram financeiramente impactadas pelo bloqueio”, diz Seidel da Farfetch. “[Mas] entre aqueles que estão em uma posição melhor, estamos vendo fortes vendas de itens como joias finas, o que indica uma tendência a investir em itens mais atemporais, em vez de itens sazonais voltados para tendências.”

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O futuro é brilhante - literalmente

Entre os itens mais populares na Moda Operandi para o verão e outono estão um maiô glitter da Oseree e scarpins com acabamento em cristal da marca Mach & Mach, de Tbilisi. Ambos são tão brilhantes quanto uma roupa ou acessório poderia ser - provando que os compradores de luxo estão definitivamente adotando um senso de estilo alegre e despreocupado.

Kingham, do MatchesFashion.com, categoriza esse tipo de compra como compras 'esperançosas'. “Looks de trabalho em casa e compras promissoras têm aumentado, assim como vestidos de estilistas como The Vampire’s Wife, Vita Kin, Gabriela Hearst, Toogood e Lisa Marie Fernandez conforme o tempo melhora.” Talvez no movimento mais promissor de todos, os compradores também estão se voltando para roupas para ocasiões especiais. “Nossa edição de casamento aumentou 25%”, diz Kingham, do MatchesFashion.com. “Também ouvi de nossa equipe de compras privada que nossos clientes estão querendo‘ peças edificantes ’- é ótimo saber que a moda pode ajudar a levantar o ânimo.” A mensagem: os compradores estão dizendo 'sim' para um futuro melhor.

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Um casaco com franjas de Gabriela Hearst foi um best-seller de pré-venda no Moda Operandi.

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Sustentabilidade e comunidade, duas práticas promovidas pela Marine Serre, irão abastecer os compradores no futuro.

Mais importante ainda, fazer compras envolve mais do que apenas comprar coisas

Muitos varejistas falaram sobre a importância de construir uma conexão emocional e uma comunidade com seus clientes. “Ouvimos dizer que nem sempre os nossos clientes procuram fazer compras, mas sim uma fuga ao seu dia-a-dia. Eles têm sede de conteúdo e narrativa. Quer se trate de uma troca de receitas, um evento Zoom ou lembrando-a do porque ela adora moda com nossos lindos editoriais, estamos engajando-a em um nível íntimo ”, diz Aiken da Moda.

No Moda, os compradores estão mais dispostos a gastar o preço total em um item de luxo quando ele tem uma ressonância emocional. O relatório explica: “Descobrimos que peças históricas únicas estão entre as mais procuradas da temporada de outono / inverno, com consumidores atraídos pelo artesanato de estofados, tapeçarias, malhas, tartãs e franjas. ”

Seidel da Farfetch também relatou uma mudança no interesse do cliente para o artesanato e os cuidados com a moda. “O que é mais encorajador para mim é o aumento notável do interesse em marcas sustentáveis ​​e peças usadas. Já havia uma consciência crescente em torno de comprar com mais atenção, e acho que a experiência globalmente compartilhada que estamos todos vivendo agora - e as conversas associadas sobre como vivemos e como podemos fazer melhor - agiu como um acelerador em um contexto de compras ”, diz ela. Aqui, a maior mensagem para designers, varejistas e clientes é que comprar é um ato intencional e tem que representar algo.